Envíos y devoluciones
Discretamente a tu puerta, respaldado por años.
Cada pedido de Lemvibrator se envía en empaques sin marca desde nuestro almacén. Los envíos domésticos son gratis. Las devoluciones son fáciles. La garantía de dos años es real.
Envío estándar en EE.UU.
En todos los pedidos nacionales
Período de devolución
Garantía incluida
Cómo funciona el envío
Empaques discretos
Los pedidos se envían en cajas simples sin marca con una dirección de retorno genérica. El albarán solo lista la marca como 'Lemvibrator'. Nada en el exterior identifica el contenido.
Entrega nacional
Envío estándar gratuito en todos los pedidos de EE.UU. UPS o USUS, 2–4 días hábiles. Opciones expedidas al momento del pago (1–2 días hábiles). Los emails de seguimiento se envían cuando se genera la etiqueta.
Internacional
Enviamos a Canadá, Reino Unido, Australia y la UE. Los aranceles e impuestos se cobran al momento del pago — sin sorpresas al entregar. El tránsito es de 5–10 días hábiles.
Retener pedidos
¿Necesitas retrasar el envío? Envía un correo a [email protected] dentro de cuatro horas de hacer el pedido y podemos retenerlo hasta 30 días.
Devoluciones y garantía
Devoluciones en 30 días
Si no estás satisfecho por cualquier motivo, devuelve cualquier producto dentro de 30 días de la entrega para un reembolso completo. Te enviaremos una etiqueta prepagada — sin preguntas, sin tarifa de restitución.
Garantía de dos años
Cada dispositivo tiene una garantía de dos años contra falla del motor, degradación de la batería y separación del silicón. Reemplazamos o reparamos, sin cargo de envío, en la primera reclamación.
Nota de higiene
Aceptamos devoluciones incluso de productos usados — tu reembolso se procesa de todas formas. Las unidades devueltas no se reacondicionan ni se revenden. Se reciclan responsablemente a través de nuestro socio de materiales.
¿Algo llegó roto o incorrecto? Envía un correo a [email protected] con una foto y tu número de pedido. En la mayoría de los casos, tendremos un reemplazo en camino el mismo día hábil.